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snack #7: AI — zwischen Hype und Realität

Generative AI ist im Arbeitsalltag angekommen — von einer strategischen Verankerung kann jedoch nicht die Rede sein. 81% der Kommunikationsprofis sehen in AI eine Chance, aber nur bei 38% hat sie sich als täglicher, integraler Bestandteil etabliert. Die Content-Produktion ist mit 88% die am häufigsten genutzte Anwendung, wie der neue CommTech Report zeigt. Was vielfach fehlt, ist ein ganzheitlicher Ansatz. Wann wird AI nicht mehr nur als Werkzeug, sondern als unverzichtbarer Bestandteil professioneller Kommunikation verstanden?

Thomas Norgall

Head of Communication & Technology
Member of Management Board

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