Ein Report, der alle erreicht —
Menschen wie Maschinen
Quick Read
Mit seinem 16. integrierten Bericht startet der Flughafen München ins AI-Zeitalter. Struktur, Inhalte und Daten sind so aufbereitet, dass sie sich Menschen und Maschinen gleichermaßen erschließen. Maschinenlesbar für Sprachmodelle, dialogfähig durch einen AI-Assistenten, der Fragen aus dem Bericht beantwortet oder Zusammenfassungen liefert. TOGETHER ist damit mehr als ein Leitgedanke — es wird zum Prinzip eines Reports, der alle erreicht.
Customer Challenge
Wie bleibt ein integrierter Bericht relevant, wenn Menschen nach Informationen nicht mehr selbst suchen, sondern zunehmend ChatGPT, Copilot oder Claude fragen — und wenn immer häufiger AI-Systeme darüber entscheiden, welche Inhalte sichtbar sind? Unsere Aufgabe war es, den Report in beide Richtungen zu öffnen. Präzise erfassbar für Sprachmodelle, unmittelbar zugänglich für die Leser:innen — und das, ohne inhaltliche Tiefe oder gestalterischen Anspruch zu verlieren.
Solution
Wir haben ein Reporting entwickelt, das Sichtbarkeit für Maschinen und Verständlichkeit für Menschen in einem Format vereint.
- AI-Visibility: Inhalte werden so aufbereitet und beschrieben, dass sie von KI-Systemen zuverlässig erkannt, verstanden und richtig eingeordnet werden können (z. B. durch strukturierte Daten, Alternativtexte, Bildbeschreibungen und Metainformationen).
- AI-Assistent: Beantwortet Fragen aus dem Berichtskorpus, fasst einzelne Abschnitte auf Wunsch zusammen und führt direkt an die passende Stelle im Report.
- Klare Architektur: Business, Financial und Impact Report verbinden Kennzahlen, Strategien und Storys zu einem navigierbaren Ganzen.
- Multimediale Storylines: Machen die Leitthemen des Geschäftsjahres 2025 greifbar — vom neuen Terminal 1-Pier über die Vertiefung des Lufthansa-Joint-Ventures bis zur Wertschöpfung, die der Flughafen München in der Region entfaltet.
Insight & Impact
Mit dem ersten integrierten Bericht im DACH-Raum, der einen AI-Assistenten einbindet, setzt der Flughafen München ein Zeichen. Der Report wird zum Instrument, das im AI-Zeitalter die Deutungshoheit sichert und dafür sorgt, dass die eigenen Inhalte auch dort präzise wiedergegeben werden, wo künftig Sprachmodelle antworten. So entsteht ein Bericht, der nicht nur informiert, sondern für Menschen und Maschinen gleichermaßen zugänglich ist.
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Thomas Norgall
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